落寞的“凡客诚品”能否再寻得辉煌?

时间:2019-12-29 来源: 文化要闻

万科诚品是休闲服装的电子商务平台,成立于2007年的北京。首席执行官高年是卓越网络的创始人。 柯凡以简单谨慎的服装款式和低廉的价格积累了大量用户,在消费者心中占有很大的位置。 柯凡发展迅速。自2007年成立至2011年,其估值已超过30亿美元,并已获得七轮融资。 然而,2011年服装行业遭遇寒冬,普通客户也不能幸免,业绩频频下滑,严重积压,损失惨重

第一,一旦柯凡崛起,它就震惊了四座建筑

销售量从1500万到3000万件,团队从人到人,柯凡以惊人的速度扩张,震惊了四座建筑并席卷全国。 柯凡的显着成就主要归功于以下几点:①使用互联网工具,采用电子商务模式;在互联网尚未为人们所熟知和接受的时代,柯凡率先采用电子商务模式进行销售,一方面可以降低成本,另一方面可以大大提高传播范围。 (2)采用自主管理品牌模式,简洁明了的风格深受年轻人青睐 (3)为用户群做特色营销,创造品牌效应;通过青年杂志和明星来吸引青年消费者的注意力,满足消费者对时尚潮流的心理追求

2。决策失误一个接一个重复,光彩不再

1,产品质量不符合品牌实力

柯凡通过一轮又一轮的明星代言和广告,将自己的品牌影响力提升到了一定的高度,定位为互联网快速时尚品牌。然而,其产品质量和品牌定位之间的差异导致了其品牌影响力的下降和大量用户的流失。 在2010-2011年的快速发展时期,柯凡很少关注自己的品牌,以丰富的产品线为主要内容,引入大量第三方品牌,忽视产品质量,导致柯凡诚信产品质量严重受损,从而失去消费者的信任。

2。快速扩张和浮躁的心“从15,000人扩张到13,000人给普通人带来了巨大的成就感,同时也使他们陷入了人员过剩的危机。 2010年是柯凡业绩超过20亿元的辉煌一年。受此驱动,柯凡将2011年的目标定为100亿元。为了达到这个目标,柯凡开始迅速扩张,增加了员工人数,并组建了一个13,000人的团队。 公司规模的不断扩大将不可避免地导致管理的缺失和人员的扩张。人员数量的增加和效率的降低将直接影响产品和服务的质量以及公司的健康发展。

3。管理不善,库存严重积压

产品线的扩张直接导致普通客户盲目扩张,这不仅带来产品质量问题,还导致库存持续增加、资金链紧张等一系列问题。 由于引入第三方品牌产品,存储容量不断增加,商品积压严重 据悉,截至2011年底,万科的新产品库存已达19亿元。 这也是普通人调动和解雇员工的重要动机之一。

4。产品类型混乱无序,品牌特征完全丧失

早期,柯凡最初是一家自有品牌的电子商务公司。后来,它推出了第三方品牌的产品。产品类别从最初的服装增加到家用产品,日用化学品、电子产品无处不在,品牌定位的丧失也导致了质量问题。 众所周知,作为一个品牌应该有自己的品牌特征和品牌产品,但柯凡在扩张的道路上早已失去了这些,而曾经曲折的柯凡不再是一个品牌。

三。柯凡努力重建,再次扬帆起航。

2014年2月,柯凡宣布获得新一轮融资,金额超过1亿美元,由小米CEO雷军牵头 此时,柯凡也听取了好友兼投资者雷军的意见,全面开启了转型之旅。 柯凡从小米极端单一产品的经验中吸取教训,致力于找回丢失的品牌特征。 引入极端单品思维的柯凡从他们最初的产品如羽绒服、衬衫和t恤开始,试图走出低谷,挽救当前的糟糕局面。

目前还不清楚柯凡是否会继续其昔日的辉煌,但电子商务的发展已经不是柯凡诞生时的样子了。淘宝天猫之前,京东苏宁之后,竞争激烈,柯凡自身的优势在盲目扩张时期早已丧失。 此时,柯凡有一颗想要重新开始的心和多年的电子商务运营经验。这也是创业的重复。这条路很难走,需要柯凡不断探索和追求。

易友认为,柯凡衰落的原因最终将落在其政纲摇摆不定的位置上。正是因为平台定位不确定,它才从自我管理转向第三方品牌。也正是由于平台定位不确定,其扩展计划才得以诞生和实施,这使得平台一旦感到孤独就很难开展新业务。 对于普通乘客的返程,易友认为,放弃摇摆不定的态度,树立坚定的站台立场,全心全意做一件事是正确的选择。

本文作者是《微信号:燕文_222》专栏作家白燕文;微博:

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